✦ Officieel importeur Rinieri & Ilmer · Benelux
Service & garantie
zoals het hoort
Een machine kopen is één ding — er jarenlang zorgeloos mee werken is waar het om draait. Daarom leveren wij bedrijfsklaar af, houden we originele onderdelen op voorraad in Heijningen en staat ons netwerk van 10+ dealer- en servicelocaties door de hele Benelux voor u klaar.
Geen doos, maar een werkende machine
Bedrijfsklaar afgeleverd
op uw machine
Bij webshops die dozen versturen begint het werk pas na de bezorging: frame passend maken, slangen koppelen, hydrauliek afstellen. Bij ons niet. Elke machine wordt in onze werkplaats compleet aangebouwd op uw tractor, shovel of minilader, afgesteld en getest — en zo krijgt u hem geleverd. Aanbouwplaat, slangen en instructie inbegrepen.
Vóór de koop rekenen we de hydrauliekopbrengst en hefkracht van uw machine door, zodat u nooit een werktuig koopt dat net niet past. Dat is het verschil tussen een importeur en een doorverkoper.
Van offerte tot aflevering
Zo werkt kopen bij de importeur
Advies & offerte
U vertelt wat u wilt doen en op welke machine. Peter rekent de configuratie door en u ontvangt binnen één werkdag een vrijblijvende offerte.
Aanbouw in de werkplaats
Wij bouwen het werktuig compleet aan: opnameframe, slangen, elektriek. Alles afgesteld en proefgedraaid.
Aflevering & instructie
Bedrijfsklaar op het erf, met uitleg over bediening en onderhoud. U kunt dezelfde dag aan het werk.
Service voor de jaren erna
Onderhoudsbeurten, originele onderdelen en snelle hulp in het seizoen — bij ons of bij een servicepunt in uw regio.
Veelgestelde vragen
Service & garantie in de praktijk
Wat valt er onder de garantie?
Alle Rinieri- en Ilmer-machines worden geleverd met volledige fabrieksgarantie op constructie- en materiaalfouten. Wij handelen garantie zelf af — u belt met Heijningen, niet met Italië.
Hoe snel zijn onderdelen leverbaar?
Slijtdelen zoals messen, klepels, riemen en lagers liggen op voorraad in onze werkplaats en worden doorgaans per omgaande verzonden of gemonteerd. Specifieke onderdelen bestellen we rechtstreeks bij de fabriek.
Kan ik met een storing in het seizoen bij jullie terecht?
Ja — in het seizoen krijgt spoed voorrang. Vaak lossen we het telefonisch of met een snel verzonden onderdeel op; anders staat de werkplaats of een servicepunt in uw regio klaar.
Doen jullie ook onderhoud aan machines die elders gekocht zijn?
Voor Rinieri- en Ilmer-machines: graag zelfs. Als importeur hebben wij alle onderdelen, documentatie en kennis in huis — ongeacht waar de machine ooit gekocht is.
